服务故事

  • 您往后站,我来处理

    公司服务人员房兴东,不管高温下紧缩车填料器中的恶劣环境,一头扎进去排除故障,处理客户的后顾之虑,这是对公司客户文明的深入饯别。“15分钟呼应,24小时处理”不是一句标语,而是一个个“房兴东”...
  • 天路上最终的“留守者”

    “那是一条奇特的天路/把人世的温暖送到边远地方/从此山不再高路不再绵长/各族儿女欢聚一堂……”一曲《天路》,旋律优美,情感丰厚,唱出了藏族公民对青藏铁路通车的高兴。而相同一个天路的故事,也被徐工...
  • 服务非洲,比如西天取经

    非洲,全称为阿非利加州。“阿非利加”是“阳光火热”的意思。非洲坐落东半球的西部,赤道横穿中部,绝大部分在南、北回归线之间,气候酷热。除了南非经济开展较兴旺以外,其他地区经济仍处于开展中,且瘟...
  • 雪中三天行,再现“徐工金”服务

    2010年头,正值春寒料峭,在海拔5800多米的祁连山南麓天峻县的大山深处,王善良正在抢修一台徐工XE210发掘机。 三天前,徐工挖机服务人员王善良接到告诉:青海西宁市天俊县木里镇有一台发掘...
  • 穿越埃博拉病毒疫区:职责与据守

    “埃博拉”本是刚果民主共和国北部一条河流的姓名。1976年,一种不知名的病毒光临埃博拉河沿岸55个村庄,一时间尸横遍野,水深火热,“埃博拉病毒”也因而得名。2014年,埃博拉病毒东山再起,再...
  • 行走在存亡边际的维修工

    2011年12月的一天。内蒙古自治区锡林郭勒盟。零下41℃滴水成冰的极点酷寒中,喘息都觉得困难。雪,一向漫山遍野地下。这时,陈林海接到用户的报修电话,车出现问题需求抢修。陈师傅深知,锡林郭勒...
  • 零下45度海拔4800米的极限试验

    要出精品,除了火相同的热心,还需求风雪的洗礼。 曾于2008年荣膺三军科技进步一等奖,并在2010年为徐工发明了第一个国家科技进步二等奖的徐工步履式发掘机便是在零下45℃、海拔4800米的极...
  • 蒙古国大草原上的“徐工巴特尔”

    一望无际的广阔大草原,一层漫天飘动的黄沙,一个粗陋破损的帐子,一名身段壮实的硬汉子……他的脸庞看似与大多数蒙古人相同,在紫外线激烈的腐蚀下有些红紫,却益发显得坚毅。这名汉子,便是被当地人赞誉...
  • 用真挚感动客户

    选送单位:徐工环境申报人:赵锡一、事例重现人物介绍陈工:徐工服务工程师王司理:A 省B 市C 物业公司司理张三:A 省B 市C 紧缩车操作手(一)布景介绍C 地物业公司购买了公司3 台紧缩车...